Voici mon petit résumé de la conférence E1 qui s’est tenu à Toulon fin de semaine dernière.
C’était une grande première pour moi car je n’avais encore jamais eu l’occasion d’assister à ce genre d’évènement et je ne l’aurai sûrement pas fait si l’ami Sébastien ne m’avait pas poussé un peu. Je dois avouer que je ne suis pas déçu, l’ambiance était terrible, l’organisation au top et j’ai eu l’occasion de discuter avec quelques intervenants qui ont du déjà m’oublier depuis :)
Il en ressort une envie sans borne de me lancer à fond sur Internet, de sortir moi aussi mes idées, d’échanger, de partager et d’assister à d’autre évènement du même calibre !
Donc, qui dit première conférence, dit premier résumé … et le voilà :
Financement :
Premier atelier qui m’intéressait au plus haut point car si je veux moi aussi me lancer dans l’aventure Internet, c’est sûrement l’un des premiers problèmes que je vais rencontrer.
Interviennent Jean Christophe Capelli de FriendsClear et Pierre Olivier Carles qui ont l’air de connaître leurs affaires.
Ils nous parlent des différentes étapes de financement de sa start-up. De la Love Money sous forme de prêt par la famille, les amis ou les proches pour se lancer, en passant par les Business Angels par si “chevaliers blancs” que la légende le veut et en finissant par les VCs lorsque le projet arrive à maturité.
Ce que je retiens :
- La Love Money est la bonne solution pour démarrer son projet même s’il est pas bon de faire rentrer n’importe qui.
- Les BAs sont souvent des personnes en recherche de plans fiscaux pour réduire leurs ISF, dans ce cas, ils peuvent être plus bloquant qu’autre chose.
- S’ils sont bons, ils peuvent par contre être d’une grande aide en vous ouvrant leurs réseaux et en vous conseillant pour votre business plan.
- Toujours se lancer avec des associées avec qui on partage les mêmes valeurs si on veut éviter le clash au bout de 3 ans.
- Penser à Pôle Emploi qui est le meilleur moyen de financer son lancement.
Ergonomie :
Deuxième atelier sur l’ergonomie des sites. Étant développeur, j’ai la fâcheuse tendance à négliger cette partie pourtant si important … petit cours de rattrapage :
- Jamais de textes de moins de 12px, le 14px étant le mieux.
- Penser au Fold : ce sont les 600 premiers pixels d’une page, ce que l’internaute voit en premier.
- La taille moyenne des écrans : 1024x768.
- S’inspirer du top 15 Alexia.
- Le principe de la pyramide inversée : le plus important en haut.
- Utiliser les persona: ce sont des clients virtuels qui représentent notre cible, il faut évaluer chaque modification en la confrontant à eux.
- Faire des tests d’ergonomie maison: un PC, une webcam, un screencast et un proche, lui demander de dire tout haut ce qu’il fait. Très instructif.
- Lorsqu’on propose un choix, toujours en mettre un en avant pour pas perdre le client.
- Toujours mettre le label au-dessus des champs dans un formulaire.
- Encore dans le formulaire : rassurer tout le temps le client, lui rappeler l’offre, les avantages.
Réseaux sociaux :
Encore un atelier ! Cette fois, on s’attaque aux fameux réseaux sociaux, domaine que je pensais maîtriser alors que j’ai tout à apprendre encore:
- Ne jamais se fixer sur sois-même, être généraliste, parler de ce qu’il se passe dans le secteur.
- Toujours garder des réserve de contenue, il faut produire régulièrement.
- Laisser sa communauté s’auto-gérer.
- Détecter les éléments moteurs de sa communauté et les mettre en avant.
- Éviter les relances constante.
- Permettre aux clients de facilement faire partager sa fierté de consommer son produit (Bouton “J’aime” en fin de commande).
- Ne pas automatiser ses messages sur les réseaux, ne pas faire de liens entre les réseaux sociaux.
- Penser aux vidéos Youtube, c’est un moyen simple de faire du référencement.
Application mobiles :
Un autre atelier sur un secteur qui me passionne en ce moment : les applications mobiles.
- 7 millions de smartphones en France aujourd’hui soit 14% des téléphones, ça sera 45% en 2014.
- Importance de la geolocalisation (ex: FourSquare).
- Publier souvent des mises à jour pour remonter les téléchargements et donc la visibilité de son application.
- Passer par des sociétés comme appVip qui accélèrent les téléchargements d’applications.
E-commerce :
Et pour finir une conférence sur l’E-commerce, un sujet qui ne me motive pas beaucoup, mais il est bon de se tenir au courant :
- Il représente 3% des commerces en France (soit 16 000 sites).
- 30% d’augmentation du nombre de nouveaux sites en 2009.
- Un client multi-canal reporte plus qu’un client mono-canal.
- Les boutique multi-canal (Interne + physique) ont une croissance 2 fois plus importante en 2010 que les sites Internet seuls.
Et voilà pour une journée bien remplie, me voici remonté pour une futur conférence !
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